No, non eseguiamo test sugli animali per nessuno dei nostri prodotti e questo non cambierà mai.

Tutti i cosmetici hanno una durata di almeno 1 anno se conservati nelle giuste circostanze e quando la confezione è sigillata. Sulla confezione del tuo prodotto specifico, puoi trovare un'icona (un simbolo di vaso aperto con un numero e una lettera 'M') che indica per quanti mesi la qualità può essere garantita dopo l'apertura. Ad esempio, se il simbolo dice 12M, significa che la durata di conservazione del prodotto dopo l'apertura è di 12 mesi.

Si prega di conservare i prodotti in un ambiente fresco, asciutto e buio.

Sembra che il tuo articolo preferito sia forse più popolare del previsto. Se l'articolo verrà riassortito entro 2 mesi, potrai preordinarlo. Non appena riforniremo l'articolo sarai il primo a riceverlo. Se sono necessari più di 2 mesi per riassortire l'articolo ti consigliamo di lasciare i tuoi dati e ti faremo sapere immediatamente quando potrai ordinare nuovamente il tuo prodotto preferito.

Siamo felici di sapere che sei interessato ai nostri meravigliosi prodotti. Sebbene desideriamo davvero che tu provi i nostri meravigliosi prodotti, non è possibile inviare campioni. Per quanto riguarda i prodotti Beard Care abbiamo composto The Introduction Set con un campione di tutti gli oli da barba e Beard Shampoo+.

Puoi aggiungere articoli al carrello facendo clic su "aggiungi al carrello" nella pagina del prodotto. Puoi visualizzare il tuo carrello facendo clic sulla piccola icona del carrello in alto a destra nella pagina.

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Disimballare il tuo ordine è emozionante quasi quanto aprire un regalo. Ecco perché facciamo tutto il possibile per consegnare correttamente i tuoi prodotti. Il disimballaggio del tuo ordine è stata invece una spiacevole sorpresa perché manca qualcosa o è danneggiato? Vi preghiamo di informarci in modo che possiate godervi i vostri ultimi acquisti il più rapidamente possibile.

No, quando prenoti un articolo, nessun prodotto del tuo ordine verrà spedito fino a quando l'intero ordine non sarà pronto per la spedizione. Se desideri un articolo pronto per la spedizione immediatamente, è importante che ordini questi articoli separatamente.

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I resi sono accettati entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere in buone condizioni e non utilizzati. Sei responsabile dell'imballaggio e della spedizione dei prodotti al nostro magazzino. Contattaci se desideri avviare un reso senza problemi per un rimborso completo. Puoi farlo accedendo al tuo account e inviare una richiesta di reso. Puoi anche informarci della tua decisione inviando un' e-mail Info@monte-cosmetics.com . Se le condizioni di restituzione sono soddisfatte, accetteremo la richiesta di reso e ti invieremo un'etichetta di reso che potrai utilizzare per i prodotti che desideri restituire.

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